Informativa sulle spedizioni

Spedizioni

Preparazione degli ordini

Tutti gli ordini vengono preparati entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

Gli ordini effettuati durante weekend o giorni festivi verranno elaborati a partire dal primo giorno lavorativo disponibile.

Durante periodi di forte richiesta (nuovi lanci, promozioni o festività) i tempi di preparazione potrebbero richiedere qualche giorno aggiuntivo.


Spedizione

Le spedizioni vengono gestite tramite Mail Boxes Etc., che si occupa della logistica e dell'affidamento al corriere più adatto per garantire una consegna rapida e sicura.


Tempi di consegna indicativi

Italia
1–3 giorni lavorativi dalla spedizione.

Europa
3–6 giorni lavorativi.

Internazionale
5–10 giorni lavorativi.

I tempi possono variare in base alla destinazione, al corriere utilizzato e a eventuali procedure doganali.


Tracciamento spedizione

Una volta spedito l’ordine riceverai una email con il codice di tracciamento, che ti permetterà di monitorare la spedizione in tempo reale.


Indirizzo di consegna

Ti chiediamo di verificare con attenzione l’indirizzo inserito al momento dell’ordine.
Non possiamo essere responsabili per eventuali ritardi o mancate consegne dovute a indirizzi incompleti o errati.


Pacchi danneggiati

Se il pacco arriva visibilmente danneggiato ti consigliamo di:

  1. Firmare con riserva di controllo al momento della consegna.

  2. Contattarci entro 48 ore dalla ricezione allegando eventuali foto del pacco e del prodotto.